Politica di Reso

Negozio online: www.bikepeak.it

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Identificazione del Venditore

1.1. Questa Politica di Garanzia e Reclami (di seguito "Politica") regola i rapporti legali tra l'azienda:

Nome commerciale: BIKE PEAK, s.r.o.
Sede legale: Mierová 854/37, 972 47 Oslany, Slovacchia

Registrata nel Registro delle Imprese del Tribunale di Trenčín, Sezione: Sro, Numero di fascicolo 3645/R

ID Azienda: 31627633
ID Fiscale: 2021250462
ID IVA: SK2021250462
Conto bancario: SK0902000000002155550954

Il Venditore è un contribuente IVA.

(di seguito "Venditore" o "Commerciante") e qualsiasi persona che sia un Acquirente di prodotti offerti dal Venditore sul sito Web del Venditore e che agisce come consumatore ai sensi delle ulteriori disposizioni dei presenti Termini e Condizioni Generali e delle leggi pertinenti che definiscono i consumatori secondo la legislazione applicabile della Repubblica Slovacca, in particolare le seguenti leggi: Legge n. 108/2024 Coll. sulla Protezione dei Consumatori e Modifiche ad Alcune Leggi, come modificata, Legge n. 40/1964 Coll. Codice Civile, come modificato, salvo quanto previsto nella sezione 4.4 di questa Politica di Garanzia e Reclami, che regola il rapporto legale tra il Commerciante e l'Acquirente che non agisce come consumatore.

1.2. Email e numero di telefono del Venditore:

• Email: shop@bikepeakstore.com
• Telefono: +421 46 5492 332

1.3. Indirizzo per l'invio di documenti scritti, reclami e annullamenti di contratto:
BIKE PEAK, s.r.o., Mierová 854/37, 972 47 Oslany, Slovacchia

Disposizioni di Base

2.1. Questa Politica di Garanzia e Reclami regola i rapporti legali tra gli Acquirenti che sono consumatori e il Venditore.

Esercizio dei Diritti di Garanzia per Difetti

3.1. L'Acquirente può rivendicare i diritti di garanzia per i difetti solo se informa il Venditore del difetto senza indugi, ma non oltre 24 mesi dalla presa in possesso della merce. Se l'Acquirente non informa il Venditore del difetto entro questo periodo, i diritti di garanzia per i difetti scadono.

Responsabilità per i Difetti

4.1. Il Venditore è responsabile per qualsiasi difetto che la merce avesse al momento della consegna e che si manifesta entro due anni dalla consegna della merce.

4.2. Se l'articolo acquistato contiene elementi digitali e il contenuto digitale o i servizi digitali devono essere forniti continuativamente per il periodo concordato, il Venditore è responsabile per eventuali difetti nel contenuto digitale o nel servizio digitale che si verificano o appaiono durante l'intero periodo concordato, ma per almeno due anni dalla consegna dell'articolo con elementi digitali.

4.3. Per i beni usati, le parti possono concordare un periodo di responsabilità più breve di quanto indicato nelle sezioni 4.1 e 4.2, ma non inferiore a un anno dalla consegna della merce.

4.4. Il Venditore è responsabile per qualsiasi difetto che la merce avesse al momento della consegna all'Acquirente e che si manifesta entro sei mesi dalla consegna della merce se l'Acquirente non agisce come consumatore.

Diritti di Garanzia

5.1. Se il Venditore è responsabile per un difetto nella merce venduta, l'Acquirente ha il diritto di far riparare il difetto o sostituire la merce, di avere uno sconto ragionevole sul prezzo di acquisto o di ritirarsi dal contratto di acquisto.

5.2. L'Acquirente può rifiutarsi di pagare il prezzo di acquisto o parte di esso fino a quando il Venditore non adempie ai suoi obblighi derivanti dalla responsabilità per i difetti, a meno che l'Acquirente non sia in ritardo con il pagamento al momento della rivendicazione del difetto.

5.3. L'Acquirente deve informare il Venditore del difetto entro due mesi dalla scoperta dello stesso, ma non oltre i periodi indicati nelle sezioni 4.1 a 4.3 di questa Politica di Garanzia e Reclami.

5.4. L'esercizio dei diritti di garanzia non esclude il diritto dell'Acquirente a un risarcimento per danni causati dal difetto.

Rivendicazione dei Difetti

6.1. Un difetto può essere segnalato presso qualsiasi sede commerciale del Venditore, presso un'altra persona designata dal Venditore che l'Acquirente sia stato informato prima della conclusione del contratto o prima dell'invio dell'ordine, o tramite mezzi di comunicazione a distanza all'indirizzo legale o commerciale del Venditore.

6.2. Se l'Acquirente segnala il difetto al Venditore tramite spedizione postale e il Venditore rifiuta di accettare il pacco, la spedizione è considerata consegnata nel giorno del rifiuto.

6.3. Il Venditore fornirà all'Acquirente una conferma scritta della segnalazione del difetto immediatamente dopo che l'Acquirente avrà segnalato il difetto.

6.4. Se il Venditore rifiuta la responsabilità per i difetti, deve informare l'Acquirente per iscritto dei motivi del rifiuto.

Rimozione del Difetto

7.1. L'Acquirente ha il diritto di scegliere se il difetto debba essere rimosso mediante riparazione o sostituzione della merce.

7.2. Il Venditore può rifiutarsi di rimuovere il difetto se la riparazione o la sostituzione non sono possibili o se causerebbero costi eccessivi.

7.3. Il Venditore riparerà o sostituirà la merce entro un tempo ragionevole, senza costi per l'Acquirente e senza causare disagi significativi.

7.4. L'Acquirente dovrà consegnare o rendere disponibile la merce al Venditore per la riparazione o sostituzione.

7.5. Il Venditore consegnerà la merce riparata o sostituita all'Acquirente a proprie spese utilizzando lo stesso metodo di consegna o uno simile, salvo diverso accordo.

7.6. Se l'Acquirente non ritira la merce riparata o sostituita entro sei mesi dalla scadenza del termine di ritiro, il Venditore può vendere la merce.

Responsabilità per Difetti nel Contenuto Digitale

8.1. Il Venditore è responsabile per qualsiasi difetto nel contenuto digitale al momento della consegna e che appare entro due anni dalla consegna.

8.2. Il Venditore rimuoverà il difetto entro un periodo ragionevole senza costi per il consumatore.

Responsabilità per Difetti nei Servizi

9.1. Il Venditore è responsabile per i difetti in un prodotto da servizio che erano presenti quando l'Acquirente ne ha preso possesso.

9.2. Se un difetto appare entro 24 mesi dal momento in cui l'Acquirente avrebbe dovuto prendere possesso del prodotto, si presume che il difetto fosse presente al momento dell'accettazione.

Disposizioni Finali

10.1. Questa Politica di Garanzia e Reclami è parte integrante dei Termini e Condizioni Generali e della Politica sulla Privacy di questo sito Web. Questi documenti sono pubblicati sul dominio bikepeakstore.com.

10.2. Questa Politica di Garanzia e Reclami è valida ed efficace dalla data della sua pubblicazione sul sito del Venditore, 1 luglio 2024.